Завершён

здравствуйте! приложение не запускается на тв Lg

Алёна Иванова 4 years ago • updated by Капитан Джек Воробей 4 years ago 4
Приложение не запускается на телевизоре, как быть?

Answer

Answer
К сожалению, в данной ситуации помогает только полный сброс к заводским установкам. После переустановки всех приложений, должно все заработать. Сброс можно сделать в настройках ТВ -> "Общие"-> снизу "Сброс настроек до заводских". После сброса необходимо будет заново настроить все каналы, сделать региональные настройки и настроить доступ к сети интернет. Так же Вы можете обратиться в службу поддержки LG по бесплатному телефону 8 800 200-76-76 для решения данной сложности, но в 99% случаев они рекомендуют тоже самое.
Under review
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего счета, который можно найти в настройках приложения Okko в правом углу (шестеренка или значок красного подарка, или три полоски) → "Оплата услуг".
У меня такая же проблема. На LG Smart приложение OKKO фильм не запускается. Висит логотип приложения и всё. Ждал до получаса - ничего. Обновил ПО, почистил куки - ничего.  ОККО ТВ работает.
Answer
К сожалению, в данной ситуации помогает только полный сброс к заводским установкам. После переустановки всех приложений, должно все заработать. Сброс можно сделать в настройках ТВ -> "Общие"-> снизу "Сброс настроек до заводских". После сброса необходимо будет заново настроить все каналы, сделать региональные настройки и настроить доступ к сети интернет. Так же Вы можете обратиться в службу поддержки LG по бесплатному телефону 8 800 200-76-76 для решения данной сложности, но в 99% случаев они рекомендуют тоже самое.