Завершён

Рассинхрон

Михаил Юдин 3 years ago • updated 3 years ago 3

Здравствуйте. Приобрел фильм Миссия невыполнима 2 (в HD). При проигрывании фильма (на Samsung BD F7500) идет сильный рассинхрон видео и звука (т.е. звук отстает от изображения). Прошу помочь с данной проблемой. Заранее большое спасибо.

Номер счета - 8716073

Answer

Answer

Уважаемый Михаил!


Работы по Вашей заявке завершены.


Пожалуйста, проверьте работу фильма и сообщите нам, если сложности сохраняются.


К сожалению, сообщить сроки появления на сервисе фильмов "Умри, но не сейчас", "И целого мира мало", "Завтра не умрет никогда", "Золотой глаз", "Эквилибриум" пока не представляется возможным. Но Ваши пожелания переданы ответственным специалистам.


Ждем Вашего ответа.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Михаил Юдин 3 years ago
Завершён

Михаил, здравствуйте!


Приношу извинения за задержку с ответом.


По Вашему обращению зарегистрирована техническая заявка №8254. Срок обработки обращений - 2 рабочих дня. Мы известим Вас дополнительным письмом, как только будет информация по Вашей заявке. Также я запросил в заявке информацию об указанных Вами фильмах.


Благодарим Вас за обращение!

Answer

Уважаемый Михаил!


Работы по Вашей заявке завершены.


Пожалуйста, проверьте работу фильма и сообщите нам, если сложности сохраняются.


К сожалению, сообщить сроки появления на сервисе фильмов "Умри, но не сейчас", "И целого мира мало", "Завтра не умрет никогда", "Золотой глаз", "Эквилибриум" пока не представляется возможным. Но Ваши пожелания переданы ответственным специалистам.


Ждем Вашего ответа.

Проверил. Все работает нормально. Рассинхрона нету. Большое спасибо.