Under review

Отмена подписки

Anna-Rozhkova 11 months ago • updated by Энди Дюфрейн (Customer Manager) 11 months ago 4

прошу отменить подписку и вернуть денежные средства, не делала никаких покупок и не подписывалась, номер карты 555949хххххх7743

Answer

Answer
Завершён

Здравствуйте!


Судя по Вашей учетной записи, Вы довольно активно просматриваете фильмы по данной подписке на ТВ Sony KD-55X9005A.


Независимо от этого я отменил последний период подписки и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!

BAD, I'M UNSATISFIED

у меня снова списывают денежные средства, отмените пожалуйста подписку !

Satisfaction mark by Anna-Rozhkova 11 months ago
Answer
Завершён

Здравствуйте!


Судя по Вашей учетной записи, Вы довольно активно просматриваете фильмы по данной подписке на ТВ Sony KD-55X9005A.


Независимо от этого я отменил последний период подписки и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!

Спасибо большое! 

Ничего не просматриваю, не понимаю откуда это появилось , ещё раз спасибо!

Здравствуйте! С меня снова снимают денежные средства, сделайте отмену на подписку пожалуйста!

Under review

Анна, добрый день!


Приношу извинения за задержку с ответом.


Уточните, пожалуйста, сумму и дату списания.

Согласно нашим данным в учётной записи №16214556 (ТВ Sony KD-55X9005A) нет активных подписок. Отмена была произведена 10.09.2017.


Ждем Вашего ответа.