Завершён

как удалить аккаунт???где эта кнопка??

evgenimih 2 years ago • updated by Алан Гарнер (Customer Manager) 9 hours ago 589

как удалить аккаунт???где эта кнопка??

Answer

Answer

Здравствуйте!

Я удалил Вашу учётную запись.

Хорошего дня!

здравствуйте! Удалите 25671850 пожалуйста!

Удалите мой профиль пожалуйста 2627 2192

Удалите мой профиль пожалуйста 2211 3351

Добрый день.


Профиль удалён.

Хорошего дня!

Спасибо! Небольшой вопрос:а почему тогда до сих пор могу зайти в свой профиль?

Under review

Пришлите, пожалуйста скриншот из раздела "Оплата услуг"  и скриншот из раздела "Мои устройства".

И еще можно уточнить: надо было подписку оставить до конца оплаты, или можно возврат средств можно осуществить?

номер счета изменился на 2627 3319

Завершён

Номер счёта изменился, потому что Вы создали новую учётную запись, при помощи авторизации через Google+ 

Я осуществил возврат средств за подписку, ожидайте поступления. 

ясно спасибо большое

удалите пожалуйста учетную запись

2620 9901

и рассылку на почту

Здравствуйте, Максим.

Мне очень жаль, что Вы не будете пользоваться нашими услугами.

Я удалил Вашу учетную запись.

Также Вы можете отписаться от рассылки самостоятельно, нажав на кнопку "Отписаться" в нижней части из нашего письма на Вашем компьютере.

Всего хорошего!

удалите пожалуйста учетную запись

2642 5427

и рассылку на почту

Мне очень жаль, что Вы не будете пользоваться нашими услугами.

Я удалил Вашу учетную запись.

Также Вы можете отписаться от рассылки самостоятельно, нажав на кнопку "Отписаться" в нижней части из нашего письма на Вашем компьютере. Нажав на эту кнопку Вы перейдете на сайт программы, где необходимо подтвердить свой отказ.

Хорошего Вам дня.


Добрый день. Удалите данный аккаунт. 2644 6564

Добрый день! Аккаунт 2570 1100. Удалите, пожалуйста

Прошу удалить профиль 2610 5595

Добрый день. Удалите аккаунт.2629 6117

2487 8973 удалите пожалуйста...

25282264 удалите пожалуйста..

Здравствуйте, не могли бы вы удалить 2613 4049, пожалуйста

Здравствуйте.


Удалил Вас.

2649 9751 удалите, пожалуйста. Спасибо.

Здравствуйте.

Удалил Вас.

Здравствуйте, пожалуйста, удалите мой аккаунт. Счет 2616 5756
Спасибо!

Здравствуйте.

Удалил Вас.

Здравствуйте, пожалуйста, удалите мой аккаунт. Счет 2644 4348

Здравствуйте.

Удалил Вас.

Хорошего Вам дня.

Здравствуйте, пожалуйста, удалите мой аккаунт. Счет 2644 3224

Здравствуйте.

Удалил Ваш аккаунт.

Хорошего Вам дня.

 Удалите, пожалуйста, мой аккаунт.

Здравствуйте.

Спасибо Вам за письмо.

Удалил Ваш аккаунт.

Хорошего Вам дня.

Добрый день. Удалите пожалуйста мой аккаунт 2582 3490

Здравствуйте.

Удалил Ваш аккаунт.

Хорошего Вам дня.

Добрый вечер. Удалите номер счета 26686478

Здравствуйте.

Удалил Ваш аккаунт.

Хорошего Вам дня.

Добрый день. Удалите пожалуйста мой аккаунт 2667 7696

Здравствуйте.

Удалил Ваш аккаунт.

Хорошего Вам дня.

Добрый вечер!

Я отвязала банковскую карту и отменила автоподписку, но сервис настырно, уже 3 раз за день пытается снять с меня деньги! 

Удалите мой аккаунт, надеюсь хоть это сработает! 

Номер счета 2632 4288

Здравствуйте.

Удалил Ваш аккаунт.

Хорошего Вам дня.

Добрый день. Удалите, пожалуйста, мой аккаунт - 2670 1185

Здравствуйте.

Удалил Ваш аккаунт.

Хорошего Вам дня.

добрый день. Удалите пожалуйста мой аккаунт

Здравствуйте.

Удалил Ваш аккаунт.

Хорошего Вам дня.

Добрый день! Удалите мой аккаунт 2665 4008

Здравствуйте.

Удалил Ваш аккаунт.

Хорошего Вам дня.

Добрый день. Удалите мой аккаунт 2672 8231

Здравствуйте.

Удалил Ваш аккаунт.

Хорошего Вам дня.

Здравствуйте!
Удалите пожалуйста аккаунт 2667 7982

Здравствуйте.

Удалил Ваш аккаунт.

Хорошего Вам дня.

Здраствуйте. удалите аккаунт 2686 6952

​Здравствуйте!

Я удалил Вашу учетную запись.

Всего хорошего.

Здравствуйте, удалите пожалуйста аккаунт 2663 3780.

Спасибо.

​Здравствуйте!

Я удалил Вашу учетную запись.

Всего хорошего.

Здраствуйте, удалите пожалуйста учетную запись 26771067. Спасибо

​Здравствуйте!

Я удалил Вашу учетную запись.

Всего хорошего.

Здравствуйте, удалите пожалуйста учетную запись 2696 2937. Спасибо

​Здравствуйте!

Я удалил Вашу учетную запись.

Всего хорошего.

Здравствуйте! Удалите пожалуйсто мой аккаунт под логином leha0731@gmail.com , у меня есть второй аккаунт с номером телефона, но без почты, а я хочу привязать эту почту ко второму аккаунту. Спасибо.

Under review

Здравствуйте, Алексей.

Просто сообщите нам номер счета второго аккаунта или телефон и мы объеденим Вам профили.

Вы назвали номер счета с почтой leha0731@gmail.com

А надо назвать с номером телефона.

Здравствуйте. Удалите пожалуйста номер счёта 26739998

Завершён

Здравствуйте!

Аккаунт 26739998 успешно удален.

Приятного дня.

Доброе утро! Удалите пожалуйста аккаунт 2310 5558.

Здравствуйте!

Аккаунт успешно удален.

Приятного дня.

Добрый день!

Удалите, пожалуйста, аккаунт 2714 7270

Здравствуйте!

Я удалил Вашу учетную запись.

Всего хорошего.

Добрый день! Удалите, пожалуйста, аккаунт 2714 9826

Здравствуйте!

Я удалил Вашу учетную запись.

Всего хорошего.

Добрый день! Удалите, пожалуйста, аккаунт 2722 4940

Здравствуйте. Удалите пожалуйста номер счёта 23599464

2664 7744 удалите, будьте любезны

​Здравствуйте!

Я удалил Вашу учетную запись.

Также Вы можете отписаться от рассылки самостоятельно, нажав на кнопку "отписаться от рассылки" в нижней части любого из наших писем.

Всего хорошего.

Здравствуйте
Удалите, пожалуйста, аккаунт

2711 4441

​Здравствуйте!

Я удалил Вашу учетную запись.

Также Вы можете отписаться от рассылки самостоятельно, нажав на кнопку "отписаться от рассылки" в нижней части любого из наших писем.

Всего хорошего.

Здравствуйте
Удалите, пожалуйста, аккаунт

2653 0207

​Здравствуйте!

Я удалил Вашу учетную запись.

Приятного дня.


Здравствуйте
Удалите, пожалуйста, аккаунт

2591 3028

​Здравствуйте!

Я удалил Вашу учетную запись.

Приятного дня.

Добрый вечер!

Кажется, Вы уже писали нам сегодня.


Ваша учетная запись уже удалена.

Всего Вам доброго!

Здравствуйте, пожалуйста удалите аккаунт с номером счета 2455 8366

​Здравствуйте!

Я удалил Вашу учетную запись.

Также Вы можете отписаться от рассылки самостоятельно, нажав на кнопку "отписаться от рассылки" в нижней части любого из наших писем.

Всего хорошего.

Как можно отключить продление подписки и вернуть деньги за автопродление подписки если нет учетной записи. Телефон украден время бесплатной версии истекло и списались средства, но после установки заново не помню учетную запись к которой привязана карта для оплаты


Under review

Здравствуйте!

Благодарю за Ваше обращение.

Чтобы мы смогли найти платеж и проверить информацию, пожалуйста, сообщите дату и время, и сумму и номер банковской карты с которой произошло списание в формате 1234 56XX XXXX 7890 (первые 6 и последние 4 цифры номера),

Ждем Вашего ответа.  

23.06.2019 время 08:40 сумма 599р с карты 2202 2022 .... 3165 

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в службу поддержки Okko.

По информации в Вашем профиле мне удалось выяснить, что у Вас произошло автопродление подписки на пакет "Amediateka" после бесплатного пробного периода. Информация о продлении была доступна в момент активации подписки. Отключать продление подписок Вы можете в настройках приложения, в разделе "Подписки".

Подробная информация о подписках: https://okko.tv/subscriptions

Так как просмотров после продления не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.

Хорошего Вам дня!


Спасибо за Ваше письмо 

Здравствуйте

Удалите, пожалуйста, аккаунт

2665 8931

Завершён

Добрый день, Евгений.

Готово.

Здравствуйте продал устройство с аккаунтом и теперь не могу удалить её .Что делать?

Здравствуйте!

Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".


Также уточните, пожалуйста, какое устройство необходимо отключить.


Ждем Вашего ответа.