Завершён

Отключите подписку и верните верните деньги

Валерий Власов 11 months ago • updated 11 months ago 4

Подписка на пакет "Оптимальный" истекла 31.05.2017г. и больше не возобновлялась.

Деньги списываются до сих пор.

Отключите подписку и верните деньги на карту 427967******1226

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Валерий Власов 11 months ago
Завершён

Здравствуйте!


По номеру Вашей карты мне удалось найти учетную запись на телевизоре LG 47LM640T-ZA, в которой подписка была подключена в июле.


Так как просмотров после последнего продления не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию, совершенную 11.09.2017г. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!

Ок, у меня нет этого телевизора. Отвяжите полностью мою карту от этого телевизора  LG 47LM640T-ZA

Я ничего в июле не подключал. Этот телевизор продан. 

Вам нужно улучшить безопасность учётной записи. Почему сторонний человек может оформить подписку без моего ведома, даже если там осталась учетная запись? 

Валерий, мы отключили Вашу карту от учетной записи на телевизоре LG. Вы можете самостоятельно отключать карту на любом устройстве (Настройки - Оплата услуг). Мы рекомендуем также выйти из учетной записи (Настройки - Выход), на устройствах, которые больше не планируете использовать.

Удалите, тогда полностью мою учётную запись