Answer

Answer
Under review
Ринат, чтобы мы смогли дать рекомендации, напишите, пожалуйста, какое устройство Вы используете и какой фильм Вы приобрели. Также, по возможности, номер счета в Okko. Найти его Вы сможете в разделе "Оплата услуг" в настройках приложения.
Купил у вас фильм в формате 3D а он может воспроизводиться только или sd или hd , может я что то делаю не правильно? 
Answer
Under review
Ринат, чтобы мы смогли дать рекомендации, напишите, пожалуйста, какое устройство Вы используете и какой фильм Вы приобрели. Также, по возможности, номер счета в Okko. Найти его Вы сможете в разделе "Оплата услуг" в настройках приложения.