Завершён

Возврат денежных средств

Павлов 1 year ago • updated by Рагнар Лодброк (Customer Manager) 1 year ago 2

Добрый день! Предполагал, что продление подписки происходит только после моего подтверждения и не знал, что подписка возобновляется автоматически, без моего согласия. Прошу Вас произвести возврат денежных средств списанных с моей банковской карты, отключить подписку. После продления подписки просмотров не было. Счёт № 17305983

Номер банковской карты с которой списаны денежные средства:

548401хххххх6204

Завершён

Здравствуйте!


К сожалению, мы не можем отключить Вам подписку, так как она подключена через iTunes.

Вы можете ознакомиться с инструкцией по управлению таких подписок 

здесь: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039 Это поможет отключить автопродление у текущей подписки.


Для отмены текущей подписки и возврата денежных средств Вам необходимо обратиться в компанию Apple. С контактами компании Вы можете ознакомиться здесь: http://www.apple.com/ru/contact/