Завершён

отмена подписки

zavarkin 10 months ago • updated 10 months ago 4

Здравствуйте, прошу вернуть деньги за подписку, которые снимаются второй месяц, вашими услугами я не пользуюсь, автопродление видимо включилось после пробного периода. Карта 427652..........3303.

Under review

Добрый день.


К сожалению, мне не удалось найти Ваш платеж с этой карты в нашей системе.


Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".


Ждем Вашего ответа.

У меня к счету привязаны две карты, перепутал, указал не ту, правильная 415482..........5870.

Завершён

Добрый день.


У каждой подписки включено автопродление по умолчанию, которое можно отключить в настройках приложения. Подробнее об этом Вы можете прочитать здесь.


Так как просмотров после продления не было, я отменил подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня.