Завершён

Фризы и торможения на PS4

Константин Любомский 10 months ago • updated 10 months ago 2

Здравствуйте 

Проблема такая: у меня ваш сервис дико тормозит и фризит. Невозможно смотреть фильмы и сериалы по подписке даже в SD-качестве! Постоянные остановки на дозагрузку! Я использую консоль PS4 PRO, которая подключена через LAN кабель к интернету. Скорость загрузки из сети 30мб/с - это более, чем достаточно, чтобы смотреть видео онлайн без тормозов в FULL HD, не говоря уже об HD. Я повторюсь: у меня же, даже на SD всё стоит колом. Я бы и плюнул на всё это, но я уже заплатил за подписку и покупал несколько фильмов. Очень неприятно, когда вложения тебя разочаровывают. Займитесь решением данной проблемы, либо верните мне мои деньги. 

Надеюсь на понимание. 

Завершён

Константин, добрый вечер!


Для облегчения работы приложения попробуйте немного перенастроить подключение к сети интернет:


1. Перейдите в настройки самой приставки.

2. Выберите "Сеть".

3. Выберите "Установить соединение с Интернетом"

4. Далее выберите Ваш тип подключения "Wi-Fi" или "Кабель LAN"(проводное)

5. Далее ОБЯЗАТЕЛЬНО выберите "Специальный", а не "Простой"

6. Если ранее выбрали "Wi-Fi", то выберите свою сеть в списке и введите пароль от Wi-Fi. Если ранее выбрали "Кабель LAN"(проводное), то переходим к следующему шагу.

7. "Настройки IP-адреса" оставляем "Автоматически"

8. "Имя хоста DHCP" - "Не указывать"

9. "Настройки DNS" выбираем "Вручную"

10."Основной DNS" указываем "8.8.8.8" "Дополнительный DNS" указываем "4.2.2.2"

11. "Настройки MTU" выбираем "Вручную" и указываем "1400

12. "Прокси-сервер" - "Не использовать".


Выделенные пункты обязательны. В противном случае от настройки не будет должного эффекта. Данные настройки должны облегчить прохождение трафика и сократить время запросов, что в целом облегчит воспроизведение

потокового видео.


Надеюсь, мой ответ Вам поможет.

Помогло, но частично. Временами всё так же фризит и тормозит на HD, на FULL HD тормозит, как и прежде.