Завершён

Возврат средств

Konstantin Urlihh 1 year ago • updated by Джон Дориан (Customer Manager) 1 year ago 1

Верните, пожалуйста, списанные сегодня деньги. Карта 5536 91** **** 6003

Спасибо. 

Завершён

Здравствуйте, Константин!


Спасибо за обращение в службу поддержки Okko.


По информации в Вашем профиле мне удалось выяснить, что у Вас произошло автопродление подписки на пакет "Амедиатека" после бесплатного пробного периода. Информация о продлении была доступна в момент активации подписки.


Подробная информация о подписках: https://okko.tv/subscriptions.


Так как просмотров после продления не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!