Завершён

списание за подписку

Надя Че 11 months ago • updated by Марти Макфлай (Customer Manager) 11 months ago 1

Здравствуйте. Сегодня 22.11.17 произошло списание средств за подписку в размере 499,00 руб. Прошу отменить подписку и вернуть денежные средства. Номер карты 437772хххххх1816

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Надя Че 11 months ago
Завершён

Добрый день, Надя.


Спасибо Вам за обращение в Okko.


У каждой подписки включено автопродление по умолчанию, которое можно отключить в настройках приложения. Подробнее об этом 

Вы можете прочитать здесь.


Так как просмотров после продления не было, я отменил подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня.