Under review

Помогите

Евгений Яковлев 11 months ago • updated by Марти Макфлай (Customer Manager) 11 months ago 1

Случайно вышел с учетной записи Okko, как зайти обратно?? Зря деньги отдал за подписку что ли? Нету никакой кнопки входа, только регистрация

Under review

Добрый день, Евгений.


Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".


Также сообщите, пожалуйста, каким именно способом Вы оплачивали наши услуги? Если использовалась оплата по SMS, пожалуйста, сообщите номер телефона, с которого был произведен платеж. Если была использована банковская карта, пожалуйста, сообщите ее номер в маскированном виде. Например, 123456XXXXXX1234.


Ждем Вашего ответа.