Завершён

Списание средств

Никита Ходеев 10 months ago • updated by Джон Дориан (Customer Manager) 10 months ago 3

списали деньги со счета я незнал об авто продлении верните пожалуйста Деньги номер с которого списали Деньги 89197509168 номер документа tel:119187479672

Under review

Здравствуйте, Никита!

Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".

Ждем Вашего ответа.

Завершён

К сожалению, мы не можем отключить Вам подписку, так как она подключена через iTunes.

Вы можете ознакомиться с инструкцией по управлению такими подписками здесь: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039 Это поможет отключить автопродление у текущей подписки.


Для отмены текущей подписки и возврата денежных средств Вам необходимо обратиться в компанию Apple. С контактами компании Вы можете ознакомиться здесь: http://www.apple.com/ru/contact/


Хорошего дня!