Завершён

списание средст

Artem Poznyak 10 months ago • updated by Марти Макфлай (Customer Manager) 10 months ago 3

Списались деньги с карты, без моего ведома, прошу вернуть 149 ₽ и отменить все подписки номер карты: 4276 62ХХ ХХХХ 2335

Under review

Здравствуйте!


Спасибо за обращение. 


С указанной карты было списание на покупку фильма Гарри Поттер и тайная комната в качестве FHD. 


Был просмотр данного фильма с устройства LG 42LM640T-ZA, поэтому отменить покупку фильма невозможно. 

Если это не Ваше устройство, мы можем отвязать карту от учётной записи. 


Ждём Вашего ответа. 

Это не моё устройство! Прошу Вас отвязать карту

Завершён

Здравствуйте, Артем.


Я отвязал банковскую карту от Вашей учетной записи.