Списание денежных среств без моего согласия!

Здравствуйте!

По информации в Вашем профиле мне удалось выяснить, что у Вас произошло автопродление подписки на пакет "Оптимальный" после бесплатного пробного периода. Информация о продлении была доступна в момент активации подписки.

Подробная информация о подписках: https://okko.tv/subscriptions.

Так как просмотров после продления не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.

Хорошего Вам дня!

Джон,  подписка не стоит 399 руб.  Это стоимость фильма,  ко орый я не покупал,  поэтому мне не понятна причина списания данной суммы.

Спасибо, что все разрешилось! 

399р это стоимость подписки на пакет "Оптимальный" по новогодней скидке. 

Хорошего дня и продуктивной недели!