Завершён

Прошу вернуть автоматически снятые деньги!

alxgol 11 months ago • updated by Джон Дориан (Customer Manager) 11 months ago 1

Вчера в 21:36 автоматически снялись 799 рублей. Прошу вернуть их, т.к. продлять "подарочную подписку" я не собирался. Номер счета 18336035. Номер чека 501379

Завершён

Здравствуйте!


По информации в Вашем профиле мне удалось выяснить, что у Вас произошло автопродление подписки на пакет "Оптимальный+Амедиатека" после бесплатного пробного периода. Информация о продлении была доступна в момент активации подписки.


Подробная информация о подписках: https://okko.tv/subscriptions.


Так как просмотров после продления не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!