Завершён

Возврат денежных средств

Серж Макаров 7 months ago • updated by Марти Макфлай (Customer Manager) 7 months ago 1

Добрый день! Номер счета: 18484640. Сегодня 10.01.18г. сняли за подписку по автопродлению 599 р. (карта VISA****9087) Хочу вернуть деньги и отписаться.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Серж Макаров 7 months ago
Завершён

Здравствуйте.


В Вашем профиле подключена подписка через iTunes. 


К  сожалению, мы не можем отключить Вам эту подписку, так как Вы указывали свой пароль от Apple id при её подключении, а значит управление и отключение таких подписок происходит через компанию Apple.


Вы можете ознакомиться с инструкцией по управлению подписками через Apple здесь: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039 Это поможет отключить автопродление у текущей подписки. 


Для возврата денежных средств Вам необходимо обратиться в компанию Apple. С контактами компании Вы можете ознакомиться здесь: http://www.apple.com/ru/contact/


Хорошего Вам дня!