Завершён

Сняли 799 руб за аккаунт которым не пользуюсь :(

shevyakov-dmitrij 11 months ago • updated 11 months ago 2

Добрый день , вчера произошло списание по карте 427638XXXXXX5746 в размере 799 руб , аккаунтом не пользуюсь , списание не подтверждал . Прозьба отписать карту от аккаунта и  по возможности вернуть деньги . 

GOOD, I'M SATISFIED

😍👍

Satisfaction mark by shevyakov-dmitrij 11 months ago
Завершён

Добрый день, Дмитрий.


Спасибо Вам за обращение в Okko.


У каждой подписки включено автопродление на следующий месяц по умолчанию, которое можно отключить в настройках приложения. Об этом мы сообщаем при подключении услуги. Подробнее об этом Вы можете прочитать на нашем форуме здесь.


Так как просмотров после продления не было, я отменил подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня.