Завершён

Возврат денег.

kat2826 11 months ago • updated by Джон Дориан (Customer Manager) 11 months ago 1

4 января купили фильм за 29 руб. А сегодня 12.01.2017 списали 499 руб за подписку, которую не оформляли и не пользовались. номер карты 427955хххххх5887. лицевой счет 18876684

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by kat2826 11 months ago
Завершён

Здравствуйте!


По информации в Вашем профиле мне удалось выяснить, что у Вас произошло автопродление подписки "Сериалы Амедиатека" после бесплатного пробного периода. Информация о продлении была доступна в момент активации подписки.


Подробная информация о подписках: https://okko.tv/subscriptions.


Так как просмотров после продления не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!