Завершён

верните деньги!!!

interline56 11 months ago • updated 11 months ago 5

VISA2221 13.01.18 09:05 покупка 399р PSCB*OKKO.TV Баланс: 13451.36р

верните деньги я ничего не покупал и не продлял 

Under review

Здравствуйте!

Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, номер карты, с которой произошло списание, в маскировочном виде 1234 56XX XXXX 1234 (Первые 6 и последние 4 цифры карты).

Ждем Вашего ответа.

Завершён

По информации в Вашем профиле мне удалось выяснить, что у Вас произошло автопродление подписки на пакет "Оптимальный" после бесплатного пробного периода. Информация о продлении была доступна в момент активации подписки.


Подробная информация о подписках: https://okko.tv/subscriptions.


Так как просмотров после продления не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!