Завершён

Атоматически сняли деньги без подтверждения.

iluxaryzhov 7 months ago • updated by Джон Дориан (Customer Manager) 7 months ago 1

Атоматически сняли деньги вчера без моего ведома, видимо где-то не поставил галочку прошу вернуть. Номер счета 18798185 номер карты 4693 95** **** 7812 Спасибо.

Завершён

Здравствуйте!


По информации в Вашем профиле мне удалось выяснить, что у Вас произошло автопродление подписки на пакет "Оптимальный" после бесплатного пробного периода. Информация о продлении была доступна в момент активации подписки.


Подробная информация о подписках: https://okko.tv/subscriptions.


Так как просмотров после продления не было, мне удалось отменить подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!