Завершён

Возврат денежных средств

Danila 11 months ago • updated by Марти Макфлай (Customer Manager) 11 months ago 1

добрый день. Сегодня были списаны средства за автопродление подписки. Пользоваться пока не собираюсь, автопродление не подключал. Прошу вернуть денежные средства в размере 499 рублей. Номер Карты 5559 ХХХХ ХХХХ ХХХХ 9481, номер счета 10175144 

Завершён

Добрый день, Данила.


У каждой подписки включено автопродление на следующий месяц по умолчанию, которое можно отключить в настройках приложения. Об этом мы сообщаем при подключении услуги. Подробнее об этом Вы можете прочитать на нашем форуме здесь.


Так как просмотров после продления не было, я отменил подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня.