Завершён

Отмена подписки

o09l01n 1 aasta tagasi • uuendaja Барри Аллен (Customer Manager) 2 nädalat tagasi 7

Прошу отменить подписку и вернуть деньги с карты 546938******6330

Завершён

Здравствуйте!


У каждой подписки включено автопродление на следующий месяц по умолчанию, которое можно отключить в настройках приложения. Об этом мы сообщаем при подключении услуги. Подробнее об этом Вы можете прочитать на нашем форуме здесь.


Так как просмотров после продления не было, я отменила подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего настроения!

Прошу отменить подписку и вернуть деньги на карту  546948******1158

Здравствуйте!

Я отменил подписки и платежные операции. Ожидайте поступление средств на карту. Как правило, срок возврата не превышает 4 рабочих дней.

Хорошего Вам вечера.

здравствуйте. Можно ли отменить подписку "пакет оптимальный hd" ? Выбрали не тот пакет. Заранее спасибо. Номер карты 4276310023600275

Здравствуйте.

Сейчас у Вас подключена подписка через iTunes. В этом случае управление подписками происходит через компанию Apple, так как Вы указывали пароль от своего Apple id при её подключении.

Чтобы отключить автопродление у подписки, воспользуйтесь, пожалуйста, этой инструкцией: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039 

Если Вы хотите отменить покупку, то для возврата денежных средств необходимо обратиться в компанию Apple. Контакты компании можно найти по этой ссылке: http://www.apple.com/ru/contact/

Также Вы можете позвонить им по бесплатному номеру 8 800 555-67-34.

С нашей стороны отменить и заменить данный пакет нет технической возможности, так как оплата через iTunes у нас не отображается.

Хорошего дня.

Здравствуйте! Прошу отменить все подписки и вернуть деньги на карту 481776хххххх2010.

Здравствуйте, Анна!

Спасибо за Ваше письмо.

Я отменил подписки и платежные операции. Ожидайте поступление средств на карту. Как правило, срок возврата не превышает 4 рабочих дней.

Хорошего Вам дня.