Завершён

Списание средств

Иван Великов 10 months ago • updated 10 months ago 2

Без моего ведома списали средства в размере 599р. на продление подписки с карты, использовавшейся всего один раз, но уже привязавшейся к аккаунту. Прошу вернуть деньги, номер счета 19399174. После автопродления просмотров фильмов не было

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Иван Великов 10 months ago
Завершён

Здравствуйте!


У каждой подписки включено автопродление на следующий месяц по умолчанию, которое можно отключить в настройках приложения. Об этом мы сообщаем при подключении услуги. Подробнее об этом Вы можете прочитать на нашем форуме здесь.


Так как просмотров после продления не было, я отменила подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего настроения!