Завершён

списание денег

Анастасия Липатова 5 months ago • updated by Миа Торетто 5 months ago 1

сняли деньги с карты с аккаунта окко без ведома, 499р 

каким образом я могу вернуть их, потому что приложением уже довольно давно не пользуюсь. заранее благодарю!

Завершён

Здравствуйте!


У каждой подписки включено автопродление на следующий месяц по умолчанию, которое можно отключить в настройках приложения. Об этом мы сообщаем при подключении услуги. Подробнее об этом Вы можете прочитать на нашем форуме здесь.


Так как просмотров после продления не было, я отменила подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего настроения!