Рассинхрон в фильме

Добрый день, Дмитрий!

На какой минуте фильма Вы заметили рассинхрон?

Ждём Вашего ответа.

Точно сказать с самого начала фильма или нет не могу, но уже со 2 минуты и до конца был рассинхрон где то в 1 секунду,  сначало идёт звук потом картинка

Проблема точно не в телевизоре, так как в других сервисах и программах подобной проблемы нет

Спасибо за ответ.

Со своей стороны, я создал техническую заявку №14739

Мы сообщим Вам о решении заявки, как только работы будут завершены. 

Приносим извинения за временные неудобства.

Спасибо, проблему решили

Пожалуйста, Дмитрий.

Приятного просмотра и хорошего дня.