1. Сервис Okko
  2. Questions
Завершён

Ошибка воспроизведения - 1

2man-88 11 months ago • updated by Сэм Флинн (Customer Manager) 11 months ago • 1

Добрый день. Не воспроизводятся фильмы на телевизоре TCL L65C2US (Android TV). Через телефон все воспроизводится. Гугл в решении вопроса не помог. Прошу ответить. Спасибо.

Answer

Answer
Завершён
Сэм Флинн (Customer Manager) 11 months ago

Здравствуйте!


К сожалению, на данных ТВ используется система AndroidTV 6.0 на базе Mediatek MT5891, а в нашем приложении поддерживаются только Mediatek MT5595, MT5596, MT5830 и MT5832.


Из-за этого закодированный DRM контент не воспроизводится. При этом бесплатный не кодированный контент будет работать нормально (К примеру: трейлеры).


Приносим извинения за возможные неудобства.

Answer
Завершён
Сэм Флинн (Customer Manager) 11 months ago

Здравствуйте!


К сожалению, на данных ТВ используется система AndroidTV 6.0 на базе Mediatek MT5891, а в нашем приложении поддерживаются только Mediatek MT5595, MT5596, MT5830 и MT5832.


Из-за этого закодированный DRM контент не воспроизводится. При этом бесплатный не кодированный контент будет работать нормально (К примеру: трейлеры).


Приносим извинения за возможные неудобства.

Customer support service by UserEcho