Antwort

Antwort
Under review

Здравствуйте!


Спасибо за обращение в службу поддержки Okko!


Чтобы мы смогли проверить информацию, пожалуйста, сообщите номер банковской карты, с которой произошло списание в формате 1234 56XX XXXX 7890 (первые 6 и последние 4 цифры номера).


По возможности напишите дату и сумму списания, чтобы мы могли найти платеж.


Ждем Вашего ответа.

Duplikate 1

Antwort
Under review

Здравствуйте!


Спасибо за обращение в службу поддержки Okko!


Чтобы мы смогли проверить информацию, пожалуйста, сообщите номер банковской карты, с которой произошло списание в формате 1234 56XX XXXX 7890 (первые 6 и последние 4 цифры номера).


По возможности напишите дату и сумму списания, чтобы мы могли найти платеж.


Ждем Вашего ответа.

Завершён

Здравствуйте!


Насколько я вижу, Ваш вопрос уже был решен при обращении в нашу службу поддержки по телефону.


Если у Вас остались вопросы или сложности сохраняются, то обязательно свяжитесь с нами повторно.


Приятного дня.

Нет не был решен вопрос! Номер карты 5469 5100 ****2503

Здравствуйте!


Так как Вы сейчас не будете пользоваться нашей услугой и просмотров после продления не было, то мы отменили подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня.