ошибка 502

Согласно лицензиям, полученным нами на предоставление фильмов на сервисе, мы можем предоставлять услуги только на территории Российской Федерации. Такие условия выдвинуты правообладателями фильмов. Определение региона происходит по IP-адресу.

На текущий момент большинство интернет провайдеров Крыма предоставляют своим пользователям IP адреса принадлежащие Украине. Из-за этого появляется ошибка 502 при входе в приложение, но если просто закрыть ошибку, приложение должно полноценно работать. Попробуйте запустить бесплатный фильм «Унесенные ветром», набрав его название в поиске, чтобы проверить работоспособность сервиса.

Если фильм не воспроизводится, то, чтобы мы смогли предоставить Вам возможность пользоваться услугами нашего сервиса, напишите, пожалуйста, в ответном письме IP адрес выданный Вам интернет провайдером. Посмотреть его Вы можете по ссылке http://2ip.ru/.

К сожалению, мне не удалось найти Ваш профиль по предоставленной Вами информации.

Возможно, Ваша учетная запись зарегистрирована на другой адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Пожалуйста, сообщите данные, указанные при регистрации, в ответном письме. Также Вы можете сообщить номер лицевого счета, который указан в разделе «Настройки», подраздел «Оплата услуг», графа «Номер счета» на Вашем ТВ.

Добрый день, Петр.

Сообщите нам, пожалуйста, Ваш IP-адрес, который можно узнать на сайте 2ip.ru