Завершён

ошибка 502

Игорь Владимирович 3 ár síðan • updated by Капитан Джек Воробей 3 ár síðan 2
Нахожусь в Крыму и не могу воспользоваться приложением, пишит окко работает только в России и кажется я нахожусь в другой стране. Как быть?
Under review
Согласно лицензиям, полученным нами на предоставление фильмов на сервисе, мы можем предоставлять услуги только на территории Российской Федерации. Такие условия выдвинуты правообладателями фильмов. Определение региона происходит по IP-адресу.

На текущий момент большинство интернет провайдеров Крыма предоставляют своим пользователям IP адреса принадлежащие Украине. Из-за этого появляется ошибка 502 при входе в приложение, но если просто закрыть ошибку, приложение должно полноценно работать. Попробуйте запустить бесплатный фильм «Унесенные ветром», набрав его название в поиске, чтобы проверить работоспособность сервиса.

Если фильм не воспроизводится, то, чтобы мы смогли предоставить Вам возможность пользоваться услугами нашего сервиса, напишите, пожалуйста, в ответном письме IP адрес выданный Вам интернет провайдером. Посмотреть его Вы можете по ссылке http://2ip.ru/.

К сожалению, мне не удалось найти Ваш профиль по предоставленной Вами информации.

Возможно, Ваша учетная запись зарегистрирована на другой адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Пожалуйста, сообщите данные, указанные при регистрации, в ответном письме. Также Вы можете сообщить номер лицевого счета, который указан в разделе «Настройки», подраздел «Оплата услуг», графа «Номер счета» на Вашем ТВ.