Завершён

Случайно купил фильм

Aleksei174 5 months ago • updated by Джон Дориан (Customer Manager) 1 week ago 5

Случайно купил фильм «Люди икс:Апокалипсис» при просмотре 10 минут. Можно ли вернуть деньги? 

Номер счета 18412189

Answer

Answer
Завершён

Здравствуйте!


Спасибо за обращение в службу поддержки Okko.


Я отменил покупку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!

Answer
Завершён

Здравствуйте!


Спасибо за обращение в службу поддержки Okko.


Я отменил покупку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.


Хорошего Вам дня!

случайно купила фильм без меня, после 10 минут просмотра.номер счета 5827425. Можно ли вернуть деньги?

Здравствуйте.

В этом профиле нет покупок. Проверьте написание номера счета.

Ждем Вашего ответа

Здравствуйте. Нечаяно купил фильм Тарзан. Можно ли как то вернуть деньги?


Здравствуйте.

Для возврата денежных средств необходимо письменно заполнить заявление, отсканировать его и предоставить вместе с ксерокопией первого разворота паспорта  на почту mail@okko.tv

Заявление на возврат средств Okko (new).doc