Завершён

Samsung UE49KU6670UXRU

Ринат Раянов 2 weeks ago • updated by Джеймс Хоулетт (Customer Manager) 2 weeks ago 1

Samsung UE49KU6670UXRU

при включении сразу зависает,на пульт не реагирует,не могу войти в меню и обновить прошивку.Подскажите что делать???
Завершён

Здравствуйте.


Спасибо за обращение в Okko.


Сперва попробуйте отключить TV по питанию на несколько минут, после чего попробуйте зайти в меню снова.


Если это не поможет, рекомендую обращаться уже в Samsung по любому доступному каналу поддержки:


https://www.samsung.com/ru/support/


Всего хорошего