GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by pppolina 4 weeks ago
Under review

Здравствуйте.

Спасибо за обращение в Okko.

Напишите, пожалуйста, название фильма, который не получается скачать.

Ждем Вашего ответа

Все фильмы входящие в подписку "оптимальный пакет"(она оплачена, то есть смотреть их просто могу, раньше могла и скачивать), ну, например, "Тор: Рагнарёк".

Сообщите нам, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".

Завершён

Здравствуйте!

Фильмы от Disney, доступные по подписке, загрузить невозможно. Таковы требования Disney.

То, что Вы не можете загрузить купленный фильм, это ошибка в работе приложения и информация об этом была передана в разработку. В ближайшее время это исправят.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.