Under review

как отменить подписку?

Милана Левченко 3 weeks ago • updated by Сэм Флинн (Customer Manager) 3 weeks ago 1

нужно отменить подписку, по которой не смотрели ни одного фильма

Answer

Answer
Under review

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в службу поддержки Okko!


Насколько я вижу в Вашем аккаунте нет действующих подписок.

Если у Вас произошло продление подписки со списанием денежных средств, то чтобы мы смогли найти платеж и проверить информацию, пожалуйста, сообщите номер банковской карты, с которой произошло списание в формате 1234 56XX XXXX 7890 (первые 6 и последние 4 цифры номера).

По возможности напишите дату и сумму списания, чтобы мы могли найти платеж.


Ждем Вашего ответа.

Answer
Under review

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в службу поддержки Okko!


Насколько я вижу в Вашем аккаунте нет действующих подписок.

Если у Вас произошло продление подписки со списанием денежных средств, то чтобы мы смогли найти платеж и проверить информацию, пожалуйста, сообщите номер банковской карты, с которой произошло списание в формате 1234 56XX XXXX 7890 (первые 6 и последние 4 цифры номера).

По возможности напишите дату и сумму списания, чтобы мы могли найти платеж.


Ждем Вашего ответа.