Завершён

Привязка карты

valentin024 3 weeks ago • updated by Марти Макфлай (Customer Manager) 3 weeks ago 1

Хотел попробовать подарочную месячную подписку. Программа попросили привязать карту. После ввода данных карты, с карты с писалось 10р. Однако подписка не активировал ась и при нажатии активировать опять попросила привязать карту. После повторного ввода данных с писалось ещё 10р. Подписка так и не активировалась. 

Завершён

Добрый день.

Если Вы используете карту Visa Electron (4276 8*) при подключении бесплатной подписки, то эта карта не привяжется. К сожалению, привязать такую карту к нашему сервису не получится из-за некоторых ограничений со стороны банка.

Сумма, которая была списана при привязке карты, должна вернуться на Вашу карту в течение нескольких часов. Платежная система автоматически отменяет свой платеж. Вы можете использовать другую карту для активации подписи на бесплатное время. Промокод вводить больше не нужно.

Хорошего Вам дня.