Код ошибки 3

номер счета 20694351

Здравствуйте!

Спасибо Вам за письмо.

К сожалению, UHD фильмы не работают сейчас в нашем приложении на телевизора LG Вашей модели.

Со своей стороны, я создал техническую заявку № 15465

Мы сообщим Вам о решении заявки, как только работы будут завершены.

Приносим извинения за временные неудобства.

добрый день! Оплатили фильм 4k. Номер счета 24821382. Выдаёт ошибку 3. Прошу разобраться в ситуации.

Заранее спасибо.

Здравствуйте, Рузанна!

Спасибо за Ваше письмо.

К сожалению, UHD фильмы не работают сейчас в нашем приложении на телевизора LG Вашей модели.

Со своей стороны, я создал техническую заявку № 15465

Мы сообщим Вам о решении заявки, как только работы будут завершены.

Я отменил покупку и платежную операцию. Ожидайте поступление средств на карту. Как правило, срок возврата не превышает 4 рабочих дней.

Хорошего Вам дня.