Under review

Случайно купил фильм

Здравствуйте, случайно купил фильм Пассажир. ВОзможене ли возрат средств и какую информацию для этого нужно предоставить) номер счета 2281 6230

Answer

Answer
Завершён

Для возврата средств необходимо письменно заполнить заявление и реквизиты банковского счёта. Бланк заявления Вы найдете по ссылке: https://yadi.sk/i/_Z7oYyHB3agRda

Заполните бланк письменно, сфотографируйте или отсканируйте его и первый разворот паспорта, и отправьте их в письме на mail@okko.tv

Ждем Вашего письма.

Under review

Здравствуйте!

Спасибо за Ваше письмо!


В данном случае мы можем предложить Вам выбрать любой другой фильм на нашем сервисе бесплатно. Если Вам все же требуется возврат средств, то необходимо будет заполнить заявление и направить его на нашу почту.

Напишите, пожалуйста, в ответном письме согласны ли Вы выбрать другой фильм в Okko или желаете заполнить заявление и вернуть денежные средства.

Ждем Вашего ответа.

Интересует именно возврат средств.

Answer
Завершён

Для возврата средств необходимо письменно заполнить заявление и реквизиты банковского счёта. Бланк заявления Вы найдете по ссылке: https://yadi.sk/i/_Z7oYyHB3agRda

Заполните бланк письменно, сфотографируйте или отсканируйте его и первый разворот паспорта, и отправьте их в письме на mail@okko.tv

Ждем Вашего письма.

Что-то слишком сложно все с возвратом) Можно тогда выбрать любой другой фильм

Мы активировали Вам акцию на бесплатный фильм. Вы можете выбрать любой фильм из каталога.

Хорошего дня.

ребёнок нечаянно купил фильм.  Как вернуть деньги. 

вчера покупали за 1 рубль фильм запинался.  Сегодня нечаянно ребёнок купил за 399 рублей так тоже запинается. И почему покупка без введения пароля. Что за лахотрон. ???

Under review

Здравствуйте.

Сообщите нам, пожалуйста, Ваш номер счёта Okko. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг"