Не запускается приложение

Здравствуйте! 

Спасибо Вам за обращение в Okko!

Для решения возникающей сложности, пожалуйста, перезагрузите роутер, а также выключите телевизор по питанию, отключив его от розетки на одну минуту. Проверьте, пожалуйста, работу нашего сервиса после перезагрузки устройств

Сообщите, пожалуйста, нам о Вашем результате в этом письме.

Ждем Вашего ответа.