Завершён

Проблема с привязкой карты

AnV 7 months ago • updated by Трэвис Бикл (Customer Manager) 3 days ago 5

Здравствуйте. Я сегодня зарегистрировалась на окко,хотела попробовать бесплатную подписку на 7 дней. При привязке карты для оформления бесплатной подписки страница зависла,не реагировала на щелчки. После писали "Сервис временно недоступен". На тот момент у меня уже списали 4 раза по 1 рублю,чтобы проверить платежеспособность карты. Обратно их не вернули,при этом карта не отображается в настройках,также как и подписка. Непонятно,подписалась я в итоге или нет,не хочу через 7 дней проснуться и увидеть сюрприз о списании денег за продолжение подписки (или,не дай бог,четырех подписок). Заранее спасибо за ответ.

Under review

Здравствуйте.

Сообщите нам, пожалуйста, первые 6  цифр Вашей банковской карты.

Ждем Вашего ответа

Завершён

Спасибо за ответ.

Вы используете карту Visa Electron (4276 8*) при подключении бесплатной подписки, то эта карта не привяжется. К сожалению, привязать такую карту к нашему сервису не получится из-за некоторых ограничений со стороны банка.

Для подключения подписки используйте MasterCard, Visa Classic и старше.

Хорошего Вам дня.

Таже самая проблема, после ввода банковской карты, все зависло,хотя интернет работает отлично. Карта начинается на 639002.

Добрый день.

У Вас карта с платежной системой MAESTRO.

Данный тип карт невозможно привязать в нашем сервисе.

Хорошего Вам дня.