Завершён

Незаконное списание средств

tarasova.a.drevospas 3 months ago • updated by Джеймс Хоулетт (Customer Manager) 3 months ago 1

По номеру счета 8909005 подключен бесплатный период до 20.12.2018 ,но сегодня с карты 5559492803493256 были списаны 499 рублей за пакет оптимальный сроком до 13.01.2019 года которая не оформлялась деньги списаны без ведома при незаконченном бесплатном периоде! 

Завершён

Здравствуйте!

Спасибо Вам за письмо.


У каждой подписки включено автопродление на следующий месяц по умолчанию, которое можно отключить в настройках приложения. 


Так как Вы сейчас не будете пользоваться нашей услугой и просмотров не было, то я отменил подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.

Хорошего Вам дня.