Answer

Answer
Завершён

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в Okko!


Для возврата денежных средств необходимо письменно заполнить заявление, отсканировать его и предоставить вместе с копией первого разворота паспорта в письме на адрес mail@okko.tv.


Бланк заявления Вы найдете по ссылке: https://yadi.sk/i/_Z7oYyHB3agRda

После получения документов мы сделаем заявку для бухгалтерии. Возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 10-ти календарных дней. Возврат на банковскую карту (или расчетный счет) производится банком в течение 45 суток с момента поступления денежных средств.

Хорошего Вам дня!

номер счета 12413049 , фильм купил случайно , не было даже подтверждения 399р прошу вернуть на карту

Answer
Завершён

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в Okko!


Для возврата денежных средств необходимо письменно заполнить заявление, отсканировать его и предоставить вместе с копией первого разворота паспорта в письме на адрес mail@okko.tv.


Бланк заявления Вы найдете по ссылке: https://yadi.sk/i/_Z7oYyHB3agRda

После получения документов мы сделаем заявку для бухгалтерии. Возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 10-ти календарных дней. Возврат на банковскую карту (или расчетный счет) производится банком в течение 45 суток с момента поступления денежных средств.

Хорошего Вам дня!