Завершён

Ребёнок случайно купил фильм на PlayStation , хотелось бы вернуть деньги за покупку

bravojohnnie 5 months ago • updated by Сэм Флинн (Customer Manager) 5 months ago 3

Ребёнок случайно нажал купить фильм , а мы его брать естественно не хотели , просьба вернуть деньги обратно. Номер счета : 22392160

Answer

Answer
Завершён

Для возврата денежных средств необходимо письменно заполнить заявление, отсканировать его и предоставить вместе с копией первого разворота паспорта в письме на наш адрес mail@okko.tv


Бланк заявления Вы найдете по ссылке: https://yadi.sk/i/_Z7oYyHB3agRda

После получения документов мы сделаем заявку для бухгалтерии. Возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 10-ти календарных дней. Возврат на банковскую карту (или расчетный счет) производится банком в течение 45 суток с момента поступления денежных средств.


Хорошего Вам дня!

Under review

Здравствуйте!


В данном случае мы можем предложить Вам выбрать любой другой фильм на нашем сервисе бесплатно. Если Вам все же требуется возврат средств, то необходимо будет заполнить заявление и направить его на нашу почту.

Напишите, пожалуйста, согласны ли Вы выбрать другой фильм в Okko или желаете заполнить заявление и вернуть денежные средства.

Ждем Вашего ответа.

Доброе утро , было бы здорово заполнить заявление и получить деньги назад , спасибо. 

Answer
Завершён

Для возврата денежных средств необходимо письменно заполнить заявление, отсканировать его и предоставить вместе с копией первого разворота паспорта в письме на наш адрес mail@okko.tv


Бланк заявления Вы найдете по ссылке: https://yadi.sk/i/_Z7oYyHB3agRda

После получения документов мы сделаем заявку для бухгалтерии. Возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 10-ти календарных дней. Возврат на банковскую карту (или расчетный счет) производится банком в течение 45 суток с момента поступления денежных средств.


Хорошего Вам дня!