Завершён

Ошибка "Сериал временно недоступен" на планшете

ONiX 1 month ago • updated by Джон Дориан (Customer Manager) 1 month ago 1

На всех устройствах кроме планшета все хорошо, а на планшете ошибка. Пробывал чистить кэш, не помогло.

Завершён

Здравствуйте!

Ошибки, которые у Вас появляются при попытке просмотреть фильм связанны с защитой контента. Решение проигрывать или нет защищенный DRM контент, принимает плагин widevine (DRM-решение от Google), который должен быть уже встроен в прошивку, и на большинстве устройств c Android так и есть.

Но, к сожалению, мы не можем гарантировать наличие данного DRM-модуля и его корректную работу на всех устройствах с этой ОС. Поэтому в данном случае рекомендуем Вам обратиться к производителю устройства для уточнения этого вопроса.

Так же Вы можете попробовать установить все последние обновления программного обеспечения для Вашего устройства и проверить наличие установленного рута. В большинстве случаев обновление или удаление рута помогает.

Желаю хорошего Вам дня!