Завершён

Код ошибки 0

marina-tarasova 1 month ago • updated by sulfur63 3 weeks ago 9

В приложении  на телевизоре Filips перестали воспроизводиться фильмы, постоянно код ошибки 0, но на планшете Apple,  все воспроизводится, что делать? Программное обеспечение обновлено.

Under review

Здравствуйте!

Спасибо Вам за письмо.

Напишите, пожалуйста, полную модель Вашего ТВ. Для этого необходимо в режиме каналов набрать 123654 и отобразится специальное окно, где Set type и есть модель ТВ.

Ждем Вашего ответа

Спасибо за ответ.

Для проверки версии ПО, выполните, пожалуйста следующее:


Кнопка Home на пульте → Конфигурация → Настройки ПО → Информация об установленной версии программного обеспечения → Текущее ПО

Спасибо, проблема решена.

Завершён

Спасибо за обратную связь!

Хорошего дня!

Здравствуйте, та же проблема. Ни один фильм не проигрывается, код ошибки 0. Трейлеры воспроизводит. Модель ТВ Philips 50PUS6503/60, текущая версия ПО на скриншоте. Обновления не требуются.

Здравствуйте!

Выключите, пожалуйста, ТВ из розетки на одну минуту и перезагрузите роутер.

Сообщите о результате.

Спасибо, работает.