Under review

Не могу скачать фильм на Iphone . Статус «ожидает»

Liza Papoyan 3 months ago • updated by Джон Дориан (Customer Manager) 3 months ago 1

Подскажите пожалуйста в чем причина . Не могу сказать фильм, оплачен срок на 48 часов, статус уже час «ожидает»

Under review

Здравствуйте!

Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер счёта. Его можно найти в настройках нашего приложения в разделе "Оплата услуг".

Также, уточните, пожалуйста, через какую сеть Вы пытаетесь загрузить фильм.


Ждем Вашего ответа.