Начат

Код ошибки 26, что это такое?

Toshio 7 months ago • updated by Барри Аллен 2 months ago 7

Не загружает мультфильм «Рождественские истории», пишет код ошибки 26

Answer

Answer

Здравствуйте! Мы бы с удовольствием ее исправили, но, увы, сложности не на нашей стороне.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Toshio 7 months ago
Завершён

Здравствуйте!

Данная ошибка встречается на ТВ Samsung 2018 года при попытке запуска фильмов в формате 4:3.

Samsung уже оповещен об этой проблеме. Необходимо ожидать обновление ПО для телевизора. После обновления ошибка будет исправлена.

Хорошего дня.

Судя по всему данную ошибку устранять никто не собирается, сериал Гримм с третьего сезона, одна ошибка

Answer

Здравствуйте! Мы бы с удовольствием ее исправили, но, увы, сложности не на нашей стороне.

Здравствуйте!Решила показать сестренке мультфильм "Золушка",но пишет код ошибки 26.С этим мне нужно что-то сделать или эта проблема на вас?

Здравствуйте!

Данная ошибка встречается на ТВ Samsung 2018 года при попытке запуска фильмов в формате 4:3.

Samsung уже оповещен об этой проблеме. Необходимо ожидать обновление ПО для телевизора. После обновления ошибка будет исправлена.

Хорошего дня.

сериал «секс в большом городе», та же ошибка 

Начат

Здравствуйте!

Спасибо за Ваше письмо.

К сожалению, ошибки 11 и 26 могут наблюдается на телевизорах Samsung 2018 года, которая будет решена обновлением ПО со стороны компании Samsung.

Ошибка возникает на фильмах, снятых в формате 4:3.

Я создал техническую заявку №15583. Мы сообщим Вам о решении заявки, как только появится информация о выходе нового ПО.

Надеемся на понимание.