Завершён

Разные подписки на телевизоре Сони и Клиенте на ipad

Svetlana 3 years ago • updated 3 years ago 4

почему разные каналы подписки на телевизоре сони и на айпад. На сони какие-то мировое кино, сериалы амедиа и цена за каналы разная. А на айпаде все как обычно. К аккаунту привязаны айпад и два телевизора сони и самсунг. В чем прикол, хотите, чтобы два раза подписку оплачивали

Завершён

Уважаемая Светлана!


Спасибо за Ваше письмо.


Оплачивать подписку несколько раз нет необходимости.


Для устранения возникшей неполадки, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, находясь рядом с ТВ.


Ждем Вашего звонка.

звонить сейчас нет возможности. Вроде все вернулось как было. Осталось понять, как вернуть уплаченные 249 руб за подписку на Мировое кино, чтобы оформить подписку на family.

Светлана, подписка "Мировое кино" была отменена и денежные средства возвращены на баланс в приложении Okko. Теперь Вы можете оформить подписку, которой пользовались ранее на сервисе. Для оплаты с баланса в приложении необходимо нажать "Изменить способ оплаты" и выбрать "Счет в Okko"


Извиняемся за доставленные неудобства.

да, подтверждаю. Спасибо вам за сервис, очень приятно. Оценка 5