Завершён

Прошу вернуть деньги за подписку Пакет «Оптимальный + Amediateka»

zlagasamoryntim 3 weeks ago • updated by Джеймс Хоулетт (Customer Manager) 2 weeks ago 3

Здравствуйте!
Захотел посмотреть сериал Викинги с 1 сезона, купил подписку расширенную - однако оказалось что именно в Викингах каждый сезон выкупается отедельно и доступен только 5 сезон. Попробовал включить Игру Престолов и Мир дикого запада с 1 сезона - все работает. Возможно ли вернуть деньги в связи с этими обстоятельствами? возможно необходимо было покупать полную подписку на год, чтобы не докупать каждый сезон или фильм сверх оплаты.

Номер счёта в Okko: 2097 2403
Банковская карта* *0696 (Mastercard)

GOOD, I'M SATISFIED

спасибо за оперативную помощь

Satisfaction mark by zlagasamoryntim 3 weeks ago
Завершён

Здравствуйте!

Спасибо Вам за письмо.

Я отменил подписку и платежную операцию. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на банковскую карту. Как правило, срок возврата не превышает 3 рабочих дней.

Хорошего Вам дня.

А последний вопрос 799 р. придёт начиная с пн (07.01) или только после 10 числа.
В новогодние праздники рабочие дни очень тонкая тема, просто чтобы уточнить.

Первый рабочий день считается как 8 число, поэтому можно начинать отсчет с этого дня.