Завершён

Не работает HDR

Здравствуйте, имеется телевизор Sony KD-43XF7005,  при попытке просмотреть любое видео в разрешение Ultra 4k HD фильм нет доступа, ваше устройство не поддерживает.

Номер счёта в Okko:

2391 6459

Телевизор поддерживает данную функцию

Завершён

Здравствуйте!

Телевизоры Sony под управлением OperaTV не передают приложению никакой технической информации о возможности воспроизведения 4K.

На этих телевизорах есть всего два приложения с поддержкой 4K, это Netflix и Youtube, на всех остальных приложениях будет такая же проблема как и у нас. Почему с этими приложениями Sony решила проблему, а с остальными нет, мы сказать не можем. 

При этом, на ТВ Sony под управлением AndroidTV и Linux такой проблемы нет.

Надеюсь, эта ситуация будет решена выходом нового ПО для телевизора, но когда это произойдет мы сказать не сможем.

Хорошего дня