Завершён

Лохотрон?

Nastya88 4 tagasi • updated by Шлогов Михаил 4 tagasi 5
Я оплатила услугу подключения вашего канала на месяц и больше половины фильмов и сериалов не могу смотреть, требуется дополнительная плата при включении, причем при оплате нигде не видела чтобы была об этом

Answer

PINNED
Under review
Здравствуйте!

В Play Family Вам доступно более 3000 фильмов и сериалов в HD качестве. Вы можете просматривать их в разделе Family в основном меню Play, но в танем отображается только часть фильмов. Осльные фильмы Вы можете выбирать через каталог, и если фильм доступен по Play Family, то его можно будет посмотреть бесплатно. К сожалению, поиска в разделе Family нет, но Вы можете воспользоваться общим поиском и найти нужный Вам фильм или сериал. Так же подписка на Play Family не дает возможность просмотра всех фильмов. В нее не входят фильмы в 3D качестве, большая часть новинок и фильмы из общего каталога, на которые установлены ограничения со стороны правообладателей. Сериал «Сплетница» будет доступен для просмотра, только если Вы приобретете его отдельно. Просмотр всех 55 сериалов должен быть Вам доступен баз каких-либо ограничений.

Раздел Family работает по принципу онлайн ТВ. При входе в него Вы сначала выбираете канал. После выбора канала сразу начинается воспроизведение трейлера фильма, который в данный момент идет на этом канале. Чтобы сменить фильм нажмите на пульте стрелку вниз – отобразиться список фильмов, которые доступны на этом канале и Вы сможете выбрать другой. Вы можете полноценно оценить работу Play Family без оплаты подписки. В этом случае не будет доступен только просмотр фильмов.

Надеюсь, я смог полноценно ответить на Ваш вопрос.

PINNED
Under review
Здравствуйте!

В Play Family Вам доступно более 3000 фильмов и сериалов в HD качестве. Вы можете просматривать их в разделе Family в основном меню Play, но в танем отображается только часть фильмов. Осльные фильмы Вы можете выбирать через каталог, и если фильм доступен по Play Family, то его можно будет посмотреть бесплатно. К сожалению, поиска в разделе Family нет, но Вы можете воспользоваться общим поиском и найти нужный Вам фильм или сериал. Так же подписка на Play Family не дает возможность просмотра всех фильмов. В нее не входят фильмы в 3D качестве, большая часть новинок и фильмы из общего каталога, на которые установлены ограничения со стороны правообладателей. Сериал «Сплетница» будет доступен для просмотра, только если Вы приобретете его отдельно. Просмотр всех 55 сериалов должен быть Вам доступен баз каких-либо ограничений.

Раздел Family работает по принципу онлайн ТВ. При входе в него Вы сначала выбираете канал. После выбора канала сразу начинается воспроизведение трейлера фильма, который в данный момент идет на этом канале. Чтобы сменить фильм нажмите на пульте стрелку вниз – отобразиться список фильмов, которые доступны на этом канале и Вы сможете выбрать другой. Вы можете полноценно оценить работу Play Family без оплаты подписки. В этом случае не будет доступен только просмотр фильмов.

Надеюсь, я смог полноценно ответить на Ваш вопрос.

Это все отлично, спасибо за развернутый ответ, но о том, что оплата за месяц действует не на все фильмы нужно указывать, и крупным шрифтом, я оплачивала подписку на других каналах и там было все честно, поэтому не ожидала подвоха и здесь, даже если у вас есть где то на канале статья о том, что именно можно посмотреть за данную оплату, не все туда заглядывают и это проблема, конечно, не ваша, но и скрывать не нужно
Поддерживаю лохотрон полнейшый, оплатил подписку и большая часть фильмов за отдельную плату даже те фильмы которые вышли 10 лет назад. Подписка кончится продлевать явно не собираюсь с таким лохотроном.
Здравствуйте!

На нашем сервисе никогда не предполагалась подписка на весь контент. Т.к. мы предоставляем лицензионные фильмы, условия их предоставления целиком зависит от правообладателя. Если правообладатель позволяет, то фильм добавляется в раздел Family.

Play Family – это отдельная услуга, для оплаты которой необходимо войти в данный раздел. И совершить оплату в нем, или в настройках приложения Play, в подразделе «Play
Family». В данный раздел, как уже писал мой коллега, входит около 3000 фильмов. В каталоге же находятся все фильмы, которые есть на сервисе.